Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

2.1 Podaci koje nam izravno dostavljate

• Registracijski podaci: email adresa, ime, prezime (opcionalno)
• Podaci o organizaciji: naziv tvrtke/obrta, OIB (opcionalno)
• Podaci o plaćanju: obrađuje Stripe Inc. - mi ne pohranjujemo podatke o karticama
• Upiti za klasifikaciju: opisi proizvoda/usluga koje unosite

2.2 Automatski prikupljeni podaci

• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: vrijeme pristupa, pregledane stranice, akcije u aplikaciji
• Kolačići: funkcionalni i analitički kolačići (vidi odjeljak 8)

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke dijelimo sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Stripe Inc. - obrada plaćanja (SAD, EU-US Data Privacy Framework)
• Google Cloud Platform - hosting i AI obrada (EU regija, standardne ugovorne klauzule)
• ANGARA d.o.o. - partner za naplatu (Hrvatska)

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podaci se dijele isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge.

5. Prijenos podataka izvan EU

Neki naši pružatelji usluga nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U tim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere:

• EU-US Data Privacy Framework (za pružatelje iz SAD-a)
• Standardne ugovorne klauzule EU komisije
• Procjena prikladnosti od strane EU komisije

6. Razdoblje čuvanja podataka

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa - zatražite kopiju vaših osobnih podataka
• Pravo na ispravak - ispravite netočne ili nepotpune podatke
• Pravo na brisanje - zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade - ograničite način obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost - preuzmite podatke u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor - uložite prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje privole - povucite privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na info@2klika.hr. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

8. Kolačići

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

8.1 Nužni kolačići

Potrebni za rad stranice (prijava, sigurnost). Ne možete ih isključiti.

8.2 Funkcionalni kolačići

Pamte vaše postavke (jezik, preferencije prikaza).

8.3 Analitički kolačići

Pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu. Podaci su anonimizirani.

Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da isključivanje nekih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• Enkripcija podataka u prijenosu (TLS 1.3) i na pohrani
• Redovite sigurnosne provjere i penetracijsko testiranje
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
• Sigurnosno kopiranje podataka
• Hosting u certificiranim podatkovnim centrima (ISO 27001)

10. Djeca

Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.

11. Izmjene politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem email adrese ili obavijesti u aplikaciji prije stupanja na snagu.

Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice kako biste bili informirani o našim praksama zaštite podataka.

12. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja vezana uz zaštitu vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas: